MobileBookCafe (MBC) seboleh mungkin tidak mahu menyusahkan pelanggan. Maksudnya kami tidak perlukan permohonan melalui surat dan sebagainya. Memadailah hanya dengan emel, SMS atau WhatsApp sahaja. Walau bagaimanapun kadang-kala perkara begini disalahertikan oleh pelanggan kami. Berikut kami senaraikan beberapa peristiwa yang menimpa kami:-

1. Surat rasmi dikemukakan oleh pelanggan kami memohon untuk menjemput MBC hadir ke tempat mereka. Kami setuju dan menjawab surat tersebut (melalui emel). Apabila tiba harinya, kami tiba di tempat yang telah dipersetujui. Tidak ada seorangpun pegawai di sana mengetahui akan aktiviti yang bakal dijalankan pada hari tersebut. Pegawai yang menandatangani surat buat kerja luar dan tidak meninggalkan sebarang pesanan kepada pegawai lain. Setelah kami buat panggilan, dikatakan MBC tidak membuat pengesahan kehadiran. Kami serik dengan pelanggan begini.

2. Kami terima surat jemputan untuk hadir selama empat (4) hari di tempat mereka. Memandangkan kami ada program lain, kami bersetuju untuk hadir dua (2) hari terakhir sahaja. Mereka bersetuju. Sehari sebelum tarikhnya, mereka menghantar “peringatan mesra”. Ini menunjukkan keperihatinan mereka. Bila kami tiba di tempat kejadian, tidak ada mana-mana pihak sedang menjual buku (sepatutnya ia adalah hari ke-3). Bila kami bertanya, seorang pegawai memberitahu bahawa yang lain semuanya sudah pulang. Ini suatu petanda bahawa penjualan tidak bagus atau yang seerti dengannya.

Memang ternyata jualan tidak bagus kerana pihak yang menjemput tidak memaklumkan kepada pelajar akan kehadiran kami.

3. Pihak sekolah menjemput kami dengan menghantar surat rasmi. KAmi bersetuju untuk hadir walaupun bilangan pelajar tidak seberapa dan sekolahnya beratus KM dari tempat kami. Setelah berlaku kebocoran jertas peperiksaan UPSR, maka peperikaan ulangan UPSR perlu dilakukan. Tarikh UPSR adalah tarikh kami sepatutnya ke sana. Kami hubungi cikgu bertanyakan perkara ini. Tiada jawapan. Akhirnya kami memutuskan unytuk tidak hadir kerana memang tidak munasabah untuk menjual buku semasa UPSR. Pihak sekolah tidak memberi sebarang maklumbalas hingga kini.

4. Akibat UPSR juga, tarikh kami ke sebebuah sekolah di utara terpaksa ditangguhkan. Hingga kini tiada berita. Ada kemungkinan kami tidak lagi ke situ.

5. Hari ini kami terima lagi pembatalan acara yang sepatutnya berlangsung esok. Mengapa perkara begini boleh terjadi?. Pihak sekolah harus ingat, persediaan di pihak kami bukan sedikit. Ia melibatkan banyak pihak lain. Penerbit dan Penulis yang telah kami tempah perlu kami hubungi semula dan memohon maaf. B-E-R-A-P-A   B-A-N-Y-A-K     P-U-N-Y-A     M-A-A-F  DAA….

KESIMPULAN

MBC perlu lebih profesional. Lebih memilih. Lebih berhati-hati.

Kami dapat pelawaan untuk SK Bandar Anggerik, Shah Alam melalui FB. Hanya dua hari, tetapi sangat berbaloi. Penulis dari KarangKraf diperolehi sehari sebelum peristiwa. Kami tidak risau sebab ia dalam kawasan berdekatan. Sementara hari kedua saya buat pengenalan kepada haiku dan dibantu oleh Uneh untuk lakaran haiga.

Wakil MBC, Pengurus Besar, Penulis dan guru-guru SKBA.

Murid turun kelas demi kelas, namun ramai dan kami tidak dapat melayan dengan sempurnanya.

NO KOMEN.

Hari kedua, masih bersesak.

Dari lensa & FB cikgu SKBA.

HAIKU

Haiku untuk hari kedua.

Sabtu, 27 September.

KAMI ke SK Puteri Pandan 2 kerana ada karnival sekolah. Cadangan dibuat oleh Uneh, rakan kami yang juga turut hadir untuk mengadakan bengkel lukisan. Memandangkan ia jatuh pada hari Sabtu, di mana kami tidak ada aktiviti lain di sekolah, maka kami cuba ke karnival begini pula.

Pembelian dibuat melalui kupon dan 10% hasil jualan mesti diberikan kepada pihak sekolah.

Penyertaan murid, guru dan ibu bapa tidak begitu memberangsangkan. Tidak ramai yang hadir.

Pengajaran: Sekiranya program umum (hari kantin, karnival sukan dll), ia tidak begitu menggalakkan. Apatah lagi bila pembelian dibuat melalui kupon.

Dirakam rakan FB dalam perjalanan pulang.

MBC menerima jemputan untuk hadir ke “Hari Jualan BUku” Politeknik Merlimau, Melaka (PMM) mulai 22/9 hingga 26/9. Memandangkan MBC mempunyai program lain 22-23/9, maka kami meminta untuk hanya datang 25-26 hb sahaja.

Apa yang terbayang dalam fikiran kami ialah suatu karnival yang gilang gemilang. Terdapat upacara perasmian yang meriah dan ribuan pelajar serta ibu bapa dan pensyarah menyerbu booth-booth pameran buku. Maklumlah kami dijanjikan 10,000 bakal pengunjung. 6,000 daripadanya ialah penuntut PMM. Rugi sungguh rasanya hanya dapat turut serta selama dua hari terakhir karnival sahaja.

Kami bertolak dari Kajang pada jam 7am dan tiba di PMM jam 9.30am di Perpustakaan PMM. Kami tidak menemui sebarang khemah atau gerai dari pempamer lain. Seorang staf datang menemui kami.

“Mana orang lain semuanya?”.

“Mereka sudah pulang. Kebetulan ada pesta buku Melaka bermula hari ini. Lagi pula tidak ada pembeli di sini. Datang berniaga pada 22hb. gaji belum masuk lagi, bagaimana mahu beki buku?”.

Kemudian pegawai perpustakaan tiba dan kami diajak meronda keseluruhan kampus PMM untuk memilih tempat untuk kami berniaga. Ini adalah kali pertama kami bertemu dengan situasi di mana pihak penganjur tidak menyediakan tempat khusus untuk kami berniaga. Akhirnya kami memilih untuk berniaga di hadapan perpustakaan dan di sebelah petangnya di hadapan asrama pelajar.

Hujan lebat di sebelah tengahari. Kami terpaksa tutup kedai sehingga hujan reda.

Di sebelah petang kami berpindah lokasi ke hadapan asrama. Ia menjadi tempat lalu lalang pelajar untuk ke kelas masing-masing. Memang ramai yang lalu, namun tidak ramai yang singgah. Apatah lagi membeli. Para pelajar “kelihatan takut” dengan buku.

Kemudian kami dikunjungi oleh sahabat FB yang sangat istimewa dan baik hati. Beliau merupakan penderma tetap kepada pelajar-pelajar miskin dalam projek kami. Beliau dan suami hadiahkan beberapa buah buku terpakai untuk kegunaan kami. Terima kasih Puan Siti Sara Abu Zarim dan suami.

Isteri saya tiba di PMM lewat petang dan kami bermalam di Tun Teja Suite.

Sebelah malamnya Coach Bahar datang menemui kami dan belanja makan malam.

Coach Bahar hadiahkan beberapa buah buku beliau untuk MBC.

Hari kedua (Jumaat) bermula agak perlahan sehinggalah pensyarah PMM, Puan Mazura Stapah tiba bersama murid-murid beliau. Beliau minta kami berikan taklimat kepada para pelajar mengenai MBC. Seterusnya para pelajar turut menyanyikan lagu “Hammpy Birthday Uncle MBA” untuk saya. Ulangtahun kelahiran ke-55 jatuh pada hari ini (26 September).

Cuaca agak panas.

Mazura Stapah bersama buku-buku yang dibeli

Pegawai Perpustakaan PMM dengan koleksi buku tulisan saya yang dihadiahkan kepada perpustakaan.

OK. Bye… Bye….

1. Jam 5pm (Isnin) kami dapat pengesahan bahawa MBC boleh menyertai Karnival setelah permohonan melalui emel dihantar di sebelah paginya;

2. Selasa (8am) kami telah tiba di MAEPS, tempat acara diadakan. Penyertaan melibatkan lebih 3,000 pesara dan bakal pesara. Ramai bertemu kawan-kawan lama yang bakal menjadi YB (Yang Bersara);

3.Tujuan MBC ke Karnival bukanlah untuk menjual buku semata-mata. Biasanya jualan di tempat-tempat begini tidak begitu memberangsangkan. Kami sedar, namun tetap datang kerana beberapa sebab lain. Ternyata ia adalah sangat positif.

4. Komuniti mobile yang mengambil bahagian dalam Karnival ini termasuklah Karavan tani, SSM, JPJ, NBOS, MoF, Kopi Satu dan banyak lagi. Namun rasanya MBC yang paling menyerlah dan satu-satunya milik sendiri dan bukannya dimodali oleh agensi kerajaan.

5. Kami daftar satu lagi perniagaan baharu atas nama “MOBILE BOOK CAFE”. Maklumlah van SSM hanya di depan van kami.

6.  MoF mempelawa kami untuk menyertai mereka buat karnival lagi menjelajah Malaysia. Kami gembira. Kami juga pergi ke lain-lain agensi yang “membantu” usahawan seperti KPDNKK, MARA, PUNB, Franchise dan banyak lagi.

Kami daftarkan satu perniagaan lagi. Mudah. Cepat. Tidak perlu ke SSM.

Jumpa kawan lama yang sudah lebih 30 tahun tidak bertemu sejak keluar dari universiti dan kelas. Mereka juga akan bersara dalam masa terdekat.

Pegawai tinggi kerajaan yang sangat meminati buku. Beliau mempunyai perpustakaan sendiri di rumah dan berlambak buku di pejabat. Seronok berbual pasal buku dengan YBhg Datuk.

Kawan sepermainan yang baharu sahaja bersara turut berkunjung.

Ramai …

http://bookshopblog.com/2014/08/08/bookseller/